No puedo obtener detalle de cobros

transportes mario oyarzun transportes moc.rut 52.003.xxx-x TENGO UNA CUENTA INPAGA POR UN MONTO ELEVADO QUE NO SE A QUE PATENTES CORRESPONDEN,HE TRATADO DE INGRESAR POR TODOS LADOS PARA OBTENER EL DETALLE PERO HA SIDO IMPSIBLE.POR QUE HACEN TAN DIFICULTOSO OBTENER LOS DETALLES DE SUS COBROS? cada vez QUE LLAMAN POR LA MOROSIDAD LES solicito ENVIARME EL DETALLE Y NADIE SE HCE CARGO. TUVE 5 CAMIONES DE LOS CUALES SOLO ME QUEDA UNO QUE ES EL QUE YO TRABAJO,POR LO QUE NO SE SI ME SIGUEN COBRANDO LAS PASADAS DE LOS CAMIONES QUE VENDI.por favor RESPONDER,TENGO 75 AÑOS Y CREO QUE DIFICULTAN DEMACIADO EL PODERVER LOS DETALLES DE COBRO,ES POR ELLO QUE YO Y MUCHOS PAGAMOS EN EFECTIVO CUANDO PASAMOS POR LOS PEAJES POR QUE CUANDO LLEGAN LAS CUENTAS UNO NUNCA SABE QUE LE COBRAN Y LAS CUENTAS SIEMPRE SON ALTAS. EN UNA OPORTUNIDAD SAQUE UN TAG EN UN NEGACIO DE SAN ANTONIO,AUTORIZADO,TRANSITE VARIOS MESES CONFIADO QUE TODO ESTABA BIEN PERO EN UNA OPORTUNIDAD FUI A LA OFICINA DE SAN DIEGO Y UNA FUNCIONARIA INGRESO EL APARATO AL SISTEMA VIO QUE NO ME HABIAN HBILITADO EL TAG ,ESTE AÑO CUANDO FUI A CANCELAR LA PATENTECANCELE COMO $400.000 EN MULTAS Y AHORA TENGO UNA CUENTA DE DE MAS DE $800.000 QUE NO SE A QUE CORRESPONDEN.ESPERO UNA RESPUESTA EFECTIVA Y CLARA Y REVISEN SU PROGRAMA,LOS VIEJOS QUEDAMOS FUERA EN EL. MARIO OYARZUN CASTRO.