Autor:

Ninguno

18 Abril, 2017 - 14:01
la empresa no me contacto, por lo que no hubo respuesta alguna
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Monte, Chile
  • 04, Abril 2017
  • Número: 425623

Autopista Del Sol

Sin vergüenzas

SEÑORES autopista del sol

PRESENTE


Hoy por error y una mala señalización por parte de la autopista no alcance a bajar en Melipilla, llegando al peaje de continuación hacia San Antonio, debido al costo del peaje ($2600) llame al "fono ayuda" donde me dijeron que vendría personal a solucionar mi problema, la solución obvia era correr las las barreras de conos que no contaban con ningún seguro, casi incentivando a los conductores a hacerlo en caso de error, después de unos minutos llega un persona con casco blanco, el jefe de peaje, dándome dos opciones, correr los conos y que me pasen un parte empadronado o pagar los 2600, seguir hasta puangue (12 km de ida y 12 más de vuelta), por temas de tiempo fui víctima del aprovechamiento de la concesionaria, obligado por las circunstancias tuve que pagar 2600 pesos para poder darme una vuelta en u unos metros más allá, adicionalmente a eso al momento de bajar en Melipilla tuve que pagar $1000 pesos más, es decir, un total de 3600 pesos por pasarme una bajada mal señalizada, esto obviamente es una falta a hacia los conductores, un extremo aprovechamiento... Lo único que espero es que tengan una mejor señalización que no induzca a error y en caso de que esto ocurra una opción viable que involucre casi un robo al cliente
Autor: F.Z.
Publicado el Martes, Abril 4, 2017 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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