- Maipú, Chile
- 08, Junio 2015
- Número: 330067
Cobro excesivo, 6 años
PRESENTE
Hola, He recibido el día de Ayer domingo, una carta a mi casa de Vespucio sur, en donde me aparece una cuenta por un total de $1.876.910 por el periodo desde 2009-2015, he llamado a su callcenter en donde me dijeron que ya estaba en cobranza, a lo que le pregunto, por que si yo realizo mi pago total por servipag y no me figura ninguna deuda y mantengo al día mis tag. (no tengo ni siquiera la alarma sonora al pasar un pórtico) me responden que no saben y que tengo cancelar la deuda, el asunto es que a través de servipag no tengo deudas en vespucio sur, y que en 6 Años nunca se me había notificado a mi hogar, o vía mail o telefónicamente. no se que puedo hacer ya que el monto sobrepasa totalmente mi sueldo mensual, y tampoco mi interés es evadir mis pagos. simplemente solucionar este mal entendido. Siempre pensé tener todo al día, y esto realmente no lo logro entender. Espero solucionar esto rapidamente, pero aun asi no encuentro que sea responsabilidad mia. se despide cordialmente. Esteban D.
Autor: E.D.