Cobro indebido

El agosto de 2015 le di cierre a la cuenta corriente que tenia con el Banco de Chile. Al día del cierre tenia mi cuenta totalmente al día, sin deuda en la linea de crédito ni morosidad en la tarjeta. Como el banco aún no había facturado el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del mes en curso, me dijeron que esperara hasta fin de mes para pagar esa factura. Explicitamente me aseguraron que la cuenta y todos sus productos asociados estaban cerrados a partir de ese momento y que solo restaría pagar la tarjeta cuando esta se facturara. Llego la factura y la pague en su totalidad por lo que di por cerrado el tema. Ahora, en mayo de 2016, me di cuanta que estaba en Dicom, ya que el banco no cerro la tarjeta y esta genero algún tipo de Cobro por $5490. he reclamado al banco pero estos aún no me dan ninguna solución a pesar de que le entregue el comprobante de pago... insolito. Nunca mas tendré una cuenta en ese banco... La atención siempre fue horrible, nunca contestaron nada.