- Lampa, Chile
- 13, Junio 2018
- Número: 505047
Cobro duplicado
PRESENTE
Reclamo reversa a redbanc de banco chile por cobro duplicado en cajero automático N° 0490 en comuna de LO ESPEJO, 9175, don miguel ángel (SHELL LO ESPEJO, estación de gasolina UPA) a las aprox. 20:00 hrs. Monto girado $50.000 valor indicado en estado de la cuenta de mi tarjeta Mastercard apareciendo 2 veces cobrado…..MARTES Se realizó reclamo al Numero telefónico 226729279 de redbanc , me atendio don Jean Pierre a las 23:54 hrs. Dandole a conocer lo sucedido indicandome que ellos solo toman avisos de bloqueo y que esto deberia informarlo a mi banco ITAU siendo que el cajero es del banco chile y mi tarjeta del banco ITAU .MARTES se acudió a la sucursal gasolinera indicando lo sucedido a la administradora de sucursal, sin embargo ellos indican que no es alcance de ellos ese cajero que se encuentra dentro de la sala de servicio de comidas informo esto 'para que instituciones tan serias no provoquen este tipo de errores y molestias a sus usuarios, ahora espero que se realice la reversa del dinero erróneamente cobrado duplicadoBANCO CHILE ESPERO SU RESPUESTA, para levantar este reclamo y posteriores medidas legales para dejar establecido que el error es de cajero automático y del banco de Chile a cargo del cajero automático-
Autor: W.O.