Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 22, Marzo 2019
  • Número: 571932

Banco De Chile

Cobro indebido

SEÑORES banco chile

PRESENTE


Buenos dìas,Cerrè una cuenta corriente en el año 2013 con ese banco la cual incluìa 2 tarjetas de crèdito (Mastercard y Visa). Tenìa ademàs un hipotecario que he mantenido hasta este año.A comienzos del 2019 comencé un refinanciamiento de mi hipotecario del Chile con el Banco Estado. Todo iba bien hasta que se me informa que tengo una deuda de mi tarjeta de crèdito Mastercard desde el año 2013!!!Segùn la informaciòn que obtuve, la deuda de origen es 350 mil pesos y con el pàsar de los años, esta deuda llegò a 500 mil pesos de intereses. Osea, mi deuda total son 850 mil.NUNCA en todos estos años recibì una notificaciòn de esa deuda. JAMAS me llamaron o contactaron por correo o email y hoy me encuentro con esta deuda. La deuda tampoco se encuentra informada en sbif o dicom. Por eso el Banco Estado me otorgò este hipotecario.Mi carta de resguardo fue rechazada y si no resuelvo esto luego, mi nuevo hipotacario comenzarà a ser cobrado junto con el del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile ya que ellos no me quieren liberar el hipotecario si no cancelo la otra deuda.Solicitè informaciòn al reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile y me dicen que esa tarjeta nunca fue cerrada. Tendrè que hacer los reclamos respectivos al banco y sbif, pero como estoy apurada, debo pagar la deuda y reclamarla despuès para no tener problemas con este traspaso de hipotecario.Por culpa de una mala operaciòn del banco de Chile, hoy estoy con dificultades con una operaciòn bancaria con otro banco.Espero puedan resolver esto. Aclaro que yo NO acepto esta deudaElizabeth Muñoz
Autor: E.M.
Publicado el Viernes, Marzo 22, 2019 - 10:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

Evita Banco de Chile
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