- Lo Barnechea, Chile
- 07, Octubre 2015
- Número: 347627
Información deficiente
PRESENTE
Entiendo que la superintendencia de Bancos exige un formato de resumen de cuenta para las tarjetas de crédito. Lo entiendo muchachos. Peor no va siendo hora de pensar en sus clientes, como pareciera hacerlo la gente de la tarjeta Visa de Falabella?Dado que el formato que exige la super de bancos es un desastre, no sería inteligente ofrecerle a sus cliente exportar la Información a un formato como el de excel? De esta forma podríamos evaluar los gatos en los que incurrimos los consumidores. Esto, en la medida que ofrecer herramientas analíticas útiles les resulte imposible. Como presentan la Información en la actualidad es un asco. Pierdo un montón de tiempo cada vez que trato de entender lo que me están cobrando. Les regalo un dato adicional. Si perciben una reducción en el consumo desde mi tarjeta de crédito es porque.... efectivamente! Me cansaron y estpy migrando de a poco hacia la Visa de Falabella!!!Ojo, la tarjeta de Falabella tiene sus limitaciones, pero nunca tantas como las de Banco Santander.Imagino que no soy el único. Invito a la comunidad de consumidores a avivarse y exigirle al banco que se ponga a la altura de nuestras necesidades.
Autor: S.C.