Pesimo servicio

2 veces asisti a banco santander ubicado en buin. La primera no me quisieron atender por q eran las 13:40 y segun el guardia de seguridad mi tramite se demoraba 30 min. La segunda vez despues de esperar 40 min en fila reclamo porq no nos estaban atendiendo y el guardia nos dice q no estaban atendiendo al servicio al cliente porq no tenian sistema. Siendo q llevavamos 40 min esperando sin ni siquiera ser comunicados q no habia sistema hace mas de 1 hora. Y todo por ir a retirar una tarjeta