Llamadas de cobranza

Hola, por alguna razón llaman constantemente al Sr. Ruby Alexis Conejeros a mi teléfono y les explico cada vez que este teléfono no corresponde a ese Sr. Y varias veces me han dicho que van a informar para que eliminen mi teléfono de la base de datos.Hoy, recibo una nueva llamada y le explico a la telefonista que necesito una solución y me dice la única solución es ir a la sucursal.Encuentro que la empresa debe contar con protocolos para estos casos y dar solución a un problema que no es mi responsabilidad.