Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Peñalolén, Santiago, Chile
  • Jueves 28, Julio 2016
  • Número de Reclamo: 388844

Banefe

Oferta de cobranza

SEÑORES banefe

PRESENTE


Expongo mi reclamo para solicitar solución en la cual en el mes de junio me ofrecieron cancelar el total de la deuda ya que he ido abonando y realmente e pagado los intereses

Magaly ugarte la ejecutiva de servicio financiero indico que pagará $ 12.000 para rebajarme los interés y poder así cancelar la deuda total ,cancele los $ 12000 en la sede de vicuña mackenna La Florida indicando la oferta y los ejecutivo llamaron a la ejecutiva Magaly Ugarte y les consulto .

al tiempo después me llama la ejecutiva porque indicó que en la semana estaría lista la rebaja en la cual no fue haci la deuda de $ 385.000 subió a 479.000 en la cual puse el reclamo vía web de la página reclamos.cl/empresa/banefe">Banefe y me responde qué tengo que llamar a cobranza a regularizar mi deuda y me dan con un ejecutivo Luis Saavedra al llamar por teléfono me contesta el jefe directo de Luis Saavedra no da su nombre indica que es su jefe les pregunte por segunda vez y no me indico su nombre en la cual expuse mi solicitud indicando lo anterior con la srta Magaly Ugarte indicando el que no la conocía y después me indica que la oferta para este momento es cancelar $20.000 y quedar con cuota de $17.000 por tres años .

No entiendo si yo quiero salir de la deuda y cancelar el total porque me estan haciendo repactar más la deuda.

mi consulta debo ir a la superintendencia de banco www.sbif.com

Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2016 - 10:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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