No cumplen con la entrega del producto

El día 14 de abril compre dos productos en Bastet rascadores, con fecha de entrega prometida en 20 días hábiles.No se concretó la entrega en la fecha comprometida y se excusan en problemas logísticos y de comunicación, comprometiendo la entrega para la primera semana de junio.Vuelve a fallar en el cumplimiento de la fecha, tardan semanas en contestar los WhatsApp y correos, para luego volver a comprometer una fecha y no cumplirla.La última fecha comprometida fue el viernes 27 de Junio y no la respetaron, ahora no han vuelto a responder mis mensajes.Estoy cansado de esta falta de respeto.Había tenido buenos comentarios de sus productos, por lo que espero se concrete pronto la entrega o que confirmen que no entregarán los productos y gestionar la devolución de mi dinero.