Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 14, Mayo 2024
- Número: 1029180
Realicé una compra el 31 de marzo en donde en esos momentos el tiempo de entrega era hasta 15 días hábiles. Pasaron las semanas y no me contactaban para la entrega por lo que les escribí y me respondieron agendandome la entrega para el 04 de mayo (24 días hábiles desde la compra).Al llegar el día del agendado, no me llega el producto, por lo que escribo nuevamente y me informan el 06 de mayo vía instagram que me contactaron por correo o por ig entre ese día y al siguiente, porque tuvieron el robo del celular de la empresa el 04/05 por lo que no se podían contactar vía telefónica. A la fecha no he tenido respuesta y les e vio correos todos los días o hablo por ig.A la fecha llevan 30 días HABILES.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Idealmente que me entreguen el producto que compré lo antes posible, pero si tengo que esperar más tiempo, prefiero la devolución del dinero
Autor: J.C.
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