- Pudahuel, Chile
- 02, Diciembre 2019
- Número: 629411
Cobro por viaje no efectuado
PRESENTE
El dia 22 de noviembre del 2019, realicé un pedido de un auto a esta aplicación, el cual nunca me llevo a destino, yo primera vez que realizaba un viaje por esta aplicación, por ende no sabia utilizar muy bien la aplicación y al parecer apreté algo o no sé que fue lo que paso, la cosa es que salía en ruta el supuesto reclamos.cl/empresa/beat">Beat que me iba a tomar, y el pago se cargo a mi tarjeta de crédito. necesito una explicación, de manera urgente o de lo contrario tendré que irme por el lado judicial, ya que me siento estafada. Y cabe destacar, que yo llame en reiteradas ocaciones al conductor y esté no contesto jamás. Al final ese viaje lo realice por otra app, adjuntare un pantallazo de esto.Quedo atenta a alguna respuesta. Espero poder resolver esto de buena manera.
Autor: V.L.