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🙁 Despacharon El Producto Después De Más De Un Mes

27 Abril, 2026 - 12:44
Despacharon el producto después de más de un mes a pesar de que les venía diciendo que no quería el producto, sigo insistiendo en mi devolución de dinero. Además la publicida del producto (toldo exterior) es engañosa y me estafaron, ya que siempre muestran un toldo con estructura en las fotos del producto y lo que te envían es solo la lona. Seguiré insistiendo en la devolución de dinero, pero llevo más de 5 correos y no contestan. En resumen, hacen lo que quieren, trabajan con tu dinero y si bien entregan el producto no es fiel a lo que muestran y te lo entregan cuando quieren y lo pero no hay forma de contactarlos, ya que no responde al número y no contestan los correos.
Reclamo original:
  • Las Condes, Chile
  • 16, Abril 2026
  • Número: 1110710

Best Store

No entregan el producto

SEÑORES best store

PRESENTE


Compré un producto el 29/03 y aún no lo despachan. Solo contestaron un correo de los 4 que ya les he enviado reclamando la entrega y los últimos reclamando la devolución del dinero. no contestan los correos, no contestan el teléfono. La única excusa que dieron es que no tenían stock, pero en su página publcan que si tienen.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que devuelvan mi dinero. Ya no quiero el producto después de tanto tiempo y luego del incumplimiento del plazo de entrega (2 veces).
Autor: P.W.
Publicado el Jueves, Abril 16, 2026 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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🙁 Best Store - Envíaan producto incorrecto (generico)

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, el reclamo continúa sin solución. Best Store reconoció el envío de un producto incorrecto y me indicó devolverlo mediante Correos de Chile, siguiendo sus instrucciones. Realicé la devolución y el producto figura como entregado a la empresa el 25 de agosto de 2026. Pese a haber enviado reiterados correos solicitando información, no he recibido el producto Nillkin que compré originalmente ni la devolución del dinero, y tampoco una respuesta concreta sobre la solución. Debido a esta situación, ingresé además un reclamo formal ante SERNAC, actualmente en gestión.

🙁 Beststore - Estafa

No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no llega no hay stock cero compromiso

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Resuelto Entregado. Pero, el plazo de entrega pésimo, llego 19 dias despues en consecuencia que la compra era de entrega en 24(hrs) y pesima atencion

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No Resuelto No Me Han Resuelto Nada Ni Respondido. La peor experiencia de mi vida, sin respuestas, sin información, sin nada, he solicitado desde entonces mi devolución y no hay respuesta de nada, por favor necesito ayuda para que pueda hacer algún procedimiento legal que me dé resultados

🙁 Best Store - Producto no llega y no hay respuesta ni información

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🙁 Best Store - Pedido no me ha llegado

No Resuelto El Día Que Puse El Reclamo, Me Mandaron La Comra. El día que puse el reclamo, me llegó un correo por parte de Best Store de que habían mandado mi compra. Yo les volví a escribir que no quería la compra, que quería la devolución de la plata y que yo al recibir la compra se las mandaba de vuelta y no me contestaron nada.

🙂 Beststore - Retraso, no responden correos ni telefono

Resuelto Resuelto. Producto demoró bastante, pero llegó

🙂 Best Store - Compra realizada, no llega, sin información

Resuelto La Compra Llego. Destacar que la empresa no da ninguna información, imposible tomar contacto.

🙂 Beststore - No entrega de producto no responde

Resuelto Resuelto. Producto finalmente llego.

🙂 Best Store - No llega compra

Resuelto Finalmente Llegó La Compra. Finalmente llegó la compra 2 semanas tarde

🙂 Best Store - Pedido no llega, no responden correos ni llamadas

Resuelto Entregan El Pedido. Después de mucha insistencia por correo electrónico, logré que me entregaran el pedido.

🙂 Best Store - Incumplimiento

Resuelto Producto Entregado. Después de 22 días posterior a la compra, llego el producto.