- Antofagasta, Chile
- 12, Agosto 2026
- Número: 1120935
Producto no llega y no hay respuesta ni información
PRESENTE
El 5 de agosto compré una funda para cámara fotográfica de acuerdo con el Pedido N° 73975. El plazo establecido por la propia empresa fue desde el 06-08-2026 hasta el 11-08-2026, sin embargo, esto no se cumplió y a la vez no ha existido comunicación alguna de parte de Best Store. No he recibido información respecto al estado de mi pedido ni del envío. Los C. de comunicación indicados en su página web no sirven porque no hay respuesta a mails enviados ni a las llamadas al fono 223331673 y tampoco a los mensajes internos de la misma plataforma. Por lo que he visto, este problema es reiterado y hay demasiados reclamos por lo mismo, lo que resulta muy preocupante ya que esta empresa realiza ventas y recibe pagos a través de una plataforma conocida y confiable como webpay, sin embargo, tiene una conducta repetitiva de incumplimiento y falta de respuesta a sus clientes, lo que se asemeja mucho a un comportamiento de *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que llegue el producto que compré en el menor tiempo posible, por lo que he leído es a lo más que puedo aspirar con esta empresa.
Autor: C.B.