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Best Store

47.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
86
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Best Store - No llega producto no contestan

No Resuelto Ningún Contacto. Empresa fraudulenta.....nada más que decir.

🙁 Best Store - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Aún no llega el pedido, ahora quiero devolución del pedido ya que tuve que comprar en otra tienda, de ante mano muchas gracias

🙁 Best Store - no llegó producto

No Resuelto Ningún Contacto. Ningún Producto. Buenas. Nadie se ha contactado conmigo. Ni han entregado el producto ni han devuelto el dinero.

🙁 Best Store - Pedido no es enviado a mi domicilio

No Resuelto No Hay Reembolso!!. No han querido reembolsarme, no compren!!

🙂 Best Store - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Compra entregada, se demoraron pero cumplieron

🙂 Best Store - No entregan producto y no responden

Resuelto Entregado. Luego de denunciar por acá y en el Sernac, seguir esperando varios días, enviaron el producto.

🙁 Best Store - Pedido no llega. Sin respuesta

No Resuelto No Resuelto Aún.. Aún no llega mi pedido, pero si se comunicó la empresa para decir que entrhoy jueves y viernes harían el envío.

🙁 Best Store - Envíaan producto incorrecto (generico)

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, el reclamo continúa sin solución. Best Store reconoció el envío de un producto incorrecto y me indicó devolverlo mediante Correos de Chile, siguiendo sus instrucciones. Realicé la devolución y el producto figura como entregado a la empresa el 25 de agosto de 2026. Pese a haber enviado reiterados correos solicitando información, no he recibido el producto Nillkin que compré originalmente ni la devolución del dinero, y tampoco una respuesta concreta sobre la solución. Debido a esta situación, ingresé además un reclamo formal ante SERNAC, actualmente en gestión.

🙁 Beststore - Estafa

No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no llega no hay stock cero compromiso

🙂 Best Store - No entregan pedido de mercaderia

Resuelto Entregado. Pero, el plazo de entrega pésimo, llego 19 dias despues en consecuencia que la compra era de entrega en 24(hrs) y pesima atencion

🙁 Best Store - No han enviado mi pedido y no hay respuestas por ningún medio de contacto

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada Ni Respondido. La peor experiencia de mi vida, sin respuestas, sin información, sin nada, he solicitado desde entonces mi devolución y no hay respuesta de nada, por favor necesito ayuda para que pueda hacer algún procedimiento legal que me dé resultados

🙁 Best Store - Producto no llega y no hay respuesta ni información

No Resuelto Aún No Recibo Mi Compra. He escrito varios mensajes a través de la página de la tienda y enviado correos. El teléfono descrito en la página web no responde. Sólo he recibido una respuesta a mis mensajes indicando que había retraso en el procesamiento de los pedidos y que me iban a informar cuándo lo enviarán, esto pasó hace una semana y sigo sin saber cuándo recibiré mi compra. Ojalá que por su intermedio y la difusión de todos los reclamos en contra de esta empresa se solucionen los problemas o en su defecto reciban la sanción correspondiente.

🙁 Best Store - Pedido no me ha llegado

No Resuelto El Día Que Puse El Reclamo, Me Mandaron La Comra. El día que puse el reclamo, me llegó un correo por parte de Best Store de que habían mandado mi compra. Yo les volví a escribir que no quería la compra, que quería la devolución de la plata y que yo al recibir la compra se las mandaba de vuelta y no me contestaron nada.

Autor:

🙁 El Día Que Puse El Reclamo, Me Mandaron La Comra

24 Agosto, 2026 - 13:39
El día que puse el reclamo, me llegó un correo por parte de Best Store de que habían mandado mi compra. Yo les volví a escribir que no quería la compra, que quería la devolución de la plata y que yo al recibir la compra se las mandaba de vuelta y no me contestaron nada.
Reclamo original:
  • Vitacura, Chile
  • 11, Agosto 2026
  • Número: 1120845

Best Store

Pedido no me ha llegado

SEÑORES best store

PRESENTE


Hice un pedido (pedido n°73535) a Best Store el 16 de julio, el pedido fue pagado y confirmado el pago. Tenía fecha de entrega límite el día 22 de julio y hasta la fecha no contestan el teléfono ni los mails que les he mandado con el reclamo primero y después pidiendo cancelar la compra.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la plata
Autor: M.O.
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Publicado el Martes, Agosto 11, 2026 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Best Store - No llega producto no contestan

No Resuelto Ningún Contacto. Empresa fraudulenta.....nada más que decir.

🙁 Best Store - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Aún no llega el pedido, ahora quiero devolución del pedido ya que tuve que comprar en otra tienda, de ante mano muchas gracias

🙁 Best Store - no llegó producto

No Resuelto Ningún Contacto. Ningún Producto. Buenas. Nadie se ha contactado conmigo. Ni han entregado el producto ni han devuelto el dinero.

🙁 Best Store - Pedido no es enviado a mi domicilio

No Resuelto No Hay Reembolso!!. No han querido reembolsarme, no compren!!

🙂 Best Store - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Compra entregada, se demoraron pero cumplieron

🙂 Best Store - No entregan producto y no responden

Resuelto Entregado. Luego de denunciar por acá y en el Sernac, seguir esperando varios días, enviaron el producto.

🙁 Best Store - Pedido no llega. Sin respuesta

No Resuelto No Resuelto Aún.. Aún no llega mi pedido, pero si se comunicó la empresa para decir que entrhoy jueves y viernes harían el envío.

🙁 Best Store - Envíaan producto incorrecto (generico)

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, el reclamo continúa sin solución. Best Store reconoció el envío de un producto incorrecto y me indicó devolverlo mediante Correos de Chile, siguiendo sus instrucciones. Realicé la devolución y el producto figura como entregado a la empresa el 25 de agosto de 2026. Pese a haber enviado reiterados correos solicitando información, no he recibido el producto Nillkin que compré originalmente ni la devolución del dinero, y tampoco una respuesta concreta sobre la solución. Debido a esta situación, ingresé además un reclamo formal ante SERNAC, actualmente en gestión.

🙁 Beststore - Estafa

No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no llega no hay stock cero compromiso

🙂 Best Store - No entregan pedido de mercaderia

Resuelto Entregado. Pero, el plazo de entrega pésimo, llego 19 dias despues en consecuencia que la compra era de entrega en 24(hrs) y pesima atencion

🙁 Best Store - No han enviado mi pedido y no hay respuestas por ningún medio de contacto

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada Ni Respondido. La peor experiencia de mi vida, sin respuestas, sin información, sin nada, he solicitado desde entonces mi devolución y no hay respuesta de nada, por favor necesito ayuda para que pueda hacer algún procedimiento legal que me dé resultados

🙁 Best Store - Producto no llega y no hay respuesta ni información

No Resuelto Aún No Recibo Mi Compra. He escrito varios mensajes a través de la página de la tienda y enviado correos. El teléfono descrito en la página web no responde. Sólo he recibido una respuesta a mis mensajes indicando que había retraso en el procesamiento de los pedidos y que me iban a informar cuándo lo enviarán, esto pasó hace una semana y sigo sin saber cuándo recibiré mi compra. Ojalá que por su intermedio y la difusión de todos los reclamos en contra de esta empresa se solucionen los problemas o en su defecto reciban la sanción correspondiente.

🙁 Best Store - Pedido no me ha llegado

No Resuelto El Día Que Puse El Reclamo, Me Mandaron La Comra. El día que puse el reclamo, me llegó un correo por parte de Best Store de que habían mandado mi compra. Yo les volví a escribir que no quería la compra, que quería la devolución de la plata y que yo al recibir la compra se las mandaba de vuelta y no me contestaron nada.

Miércoles, 30 de Septiembre, 2026