Recibí mi pedido con varias semanas de desfase, pero posteriormente me llegó una segunda vez!
Me cobraron también dos veces en la tarjeta, por lo que envié un correo informando que quería ejercer mi derecho a retracto, solicitando instrucciones para devolver el producto enviado la segunda vez y obtener el reembolso del dinero, pero hasta la fecha no he tenido respuesta.
En la página aparece un solo pedido, entonces no sé dónde se produjo el error.
Sigo insistiendo para resolver el problema, porque el monto es alto...
Autor:
🙁 Solución Parcial
9 Junio, 2026 - 16:42
Reclamo original:
- Vitacura, Chile
- 27, Mayo 2026
- Número: 1114509
Dejé un reclamo el 16 de mayo por una compra realizada el 2 de mayo y que, hasta esa fecha, no había recibido.Debido a la gran cantidad de reclamos que vi contra la empresa, pensé que era una *****a , pero finalmente el pedido me llegó hoy 27 de mayo.Si bien lo recibí con tres semanas de retraso, ya tengo mis productos, por lo que dejo constancia de que mi problema fue resuelto y no hubo *****a .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ya tuve respuesta, solo quería compartirla para que lo sepan otros usuarios
Autor: M.M.
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