No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Autor:

🙁 Sin Resolverse

11 Enero, 2022 - 11:11

A la fecha no he tenido respuesta y mi producto aun no llega

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
28, Diciembre 2021
Número: 867119

Blue Express

Incumplimiento fecha de entrega

SEÑORES blue express

PRESENTE

Realice una compra online a la tienda coliseum store el día 8 de diciembre la cual me tendría a que llegar el día 22 de diciembre cosa que no paso ,al revisar el estado de pedido el dia 22 sale que esta en camino por lo que pensamos que llegaria el 22 o 23 ,pero no fue asi trate de comunicarme a al teléfono y no hubo respuesta recien el dia 24 una ejecutiva por whats app contesto diciendo que mi pedido aun no salia a reparto y que habia una maximo de 72 horas para resolver .pesimo servicio me dejaron sin regalo para navidad, ademas horrible no contestan el teléfono y ademas ni siquiera avisan que el pedido no llegara en fecha.Muy mal servicio

Objetivo: Obtener una solucion Que mi pedido llege en el tiempo que me dijeron ósea mas tardar mi pedido debería estar acá el miércoles

Autor: B.N.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Diciembre 28, 2021 - 10:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió