- Santiago, Chile
- 26, Octubre 2022
- Número: 928330
Sernac Servicio de reparto
PRESENTE
Los repartidores de esta empresa tienen cero criterio y respeto por los clientes, ademas de creerse intocables porque ni siquiera existe la forma de hacer reclamos eficientemente. Sin duda esta actitud se debe a las pésimas políticas que tiene la empresa con respecto a estos temas, mi caso en especial tiene que ver con que el repartidor realizo 1 llamada para entregar a las 11:04 y mensajes por WSP a las 11:05, yo estaba en el baño, ese tiempo no alcanza para poder contestar, mas encima esas llamadas las hacen mucho antes de llegar al domicilio con tal de optimizar las entregas, pero esto es una falta de criterio total. Me imagino que mucha gente no hace los reclamos porque es una verdadera lata, pero hay que hacerlo para que de alguna manera estas cosas mejoren
Objetivo:
Recibir disculpas
Que mejoren sus sistemas de soporte, son pesimos
Autor: M.P.