Pedido no llega

Estuve haciendo el seguimiento todo el día de mi pedido que decía que llegaría ese día, en la noche veo que el camión anda cerca de mi domicilio así que salgo a esperarlo cuando marcan que no había nadie en casa.1) si estaban ahí mismo que cuesta pasar por el domicilio y entregar el pedido.2) juegan con el tiempo de la gente porque si notifican que ya están en reparto uno se queda en su casa y no sé mueve para recibir el pedido, así que me parece irresponsable y poco serio.3) que los trabajadores marquen el que no había nadie cuando claramente no pasaron me parece irresponsable, si ellos no quieren seguir trabajando hasta la hora de entregas que tienen no es culpa de uno.