Envio no llego

Realice 3 envíos el dia 30/10/2023 por medio de Blue express desde Huepil a Santiago, los N° 8021662073, 8021663381, 8021663926 los cuales llegarías a su destino el dia 03/11/2023 hoy lo reviso y no aparecen , nadie me envió un correo para avisar que sucedió con mi encomienda, cuando realice el envió la pagina pide que uno coloque el monto aproximado de lo que contiene la caja, lo cual se coloco un monto de$ 80.000 por caja ya que el contenido primera caja era zapatos de seguridad $ 80000, calentador eléctrico $124000, caja con herramientas, segunda caja maletín con pesas de deporte $ 54000, tercera caja pesas de deporte 20 kilos, es mas piden boletas es dcir la caja de herramientas boleta por cada objeto que va alicate, martillo, llave etc, muchas cosas que van en una caja de herramientas, ahora al ingresar a la pagina me pide boleta de lo que lleva la caja, si no tengo las boletas quien responde por el pedido el cual fue robado desde Blue express servicio al cual le pague para que lleve mi envio, es decir la encomienda se le pierde a ellos y no responden, es mas cada vez que se realiza un envio va con un numero de contacto, ustedes creen que llaman avisando y a la ves dando una solucion ellos perdieron mi envio y quien me responde, es decir se quedan con la plata que uno paga por el servicio y con la encomienda. Quien me da respuesta, pague por un servicio el cual fue recepcionado por la empresa BLUE EXPRESS y no llego a su destino y para solicitar indemnización piden que adjunte boletas de compras que realice hace 3 años, entonces para que piden que coloque monto aproximado de el envió si después lo pasan por alto, ellos fueron los que no cumplieron y me perjudicaron, quien responde entonce por el daño.Resumiendo la empresa BLUE EXPRESS no responde y creo que a muchas personas últimamente le a sucedido lo mismo.Que lo que quiero que me devuelvan mi encomienda y si no que me indemnice como corresponde de una empresa así.