Perdida o ***o

El día 11 de octubre del corriente, encargue el envió de 2 maletas con materiales de trabajo, en la agencia de Bluexpress, Rio Negro, región de Los Lagos, con destino a Santiago.La primera maleta llego el 14 del mismo mes, la segunda aparece en la pagina "en transito a Santiago", y sospechosamente de ahí no se mueve. He llamado, presente un reclamo y nada.Empresa impersonal, llena de bots, con estos materiales tenia que realizar un trabajo para una tienda en La Serena, tuve que dar explicaciones, ya que estos materiales son caros, me han causado un daño económico importante, la empresa a la cual le debo el trabajo, nos mantiene ocupados todo el año.Ya antes tuve problemas con Bluexpress, pero no tan grave como este, ya hice una denuncia en sernac, y recomiendo a todos ver la calidad de servicio. Lo barato cuesta caro.Cristina Retamal Soto.11925xxx-x