No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

8 Agosto, 2024 - 17:42

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Autor:

🙁 Ninguna Solución

20 Agosto, 2024 - 18:08

A pesar que se comunicó por correo aún no se ha resuelto mi situación y aún no llega los 2 bultos nose si perdidos. Según mi proveedora que la mayoría que se pierden los bultos son de saco ya que blue express no tiene una manera segura de sellar sus códigos los cuales se salen y ahí es el extravío de los bultos ya con esto son 4 bultos perdidos míos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
08, Agosto 2024
Número: 1041574

Blue Express

No llegada de 2 encomiendas

SEÑORES blue express

PRESENTE

Quiero hacer un reclamo a la empresa blue express ya que anteriormente perdieron 2 bultos y ahora nuevamente no me llega mis encomiendas, yo pienso que los puntos de los cuales se pierden las encomiendas deberían ser cerradas porque no hay seriedad en su trabajo y hacen quedar mal a la empresa

Objetivo: Obtener una solucion Que pueda llegar mis encomiendas y no solo decirme por el whassapp de la empresa que hay problemas y que yo lo solucione llamando a mi proveedora

Autor: P.S.

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Publicado el Jueves, Agosto 8, 2024 - 11:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.