Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

18 Febrero, 2024 - 20:17

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

4 Marzo, 2024 - 10:16

La empresa se contactó conmigo y entregaron al día hábil siguiente

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
16, Febrero 2024
Número: 1017353

Blue Express

No entrega de paquete

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hola buenas tardes! Quisiera reclamar por mi encomienda con número de seguimiento 7731305153 estuve siguiendo el pedido y he estado en el departamento todo el día y mágicamente aparece la advertencia de oficina cerrada siendo que hasta hace unos minutos atras el gps del seguimiento mostraban que estaban en la calle cirujano guzman, la cual se encuentra a 7 min de mi ubicación. Por lo que no tiene razón de ser, ya que no pasaron jamás por mi edificio.Exijo una explicación por este estado arbitrario , ya que mienten en la información, y según su página sólo intentan entregar dos veces los productos. Como solución quiero que se me entregue mi pedido a la brevedad, ya que es molesto perder tiempo por esperarlos.

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen mi pedido

Autor: D.L.

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Publicado el Viernes, Febrero 16, 2024 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.