Demora en entrega

Estimados escribo debido a que Blue Express se han demorado en entregarme el pedido, supuestamente ya habia salido a reparto desde el 26 de Febrero y a la fecha de hoy no ha llegado el pedido a destino, no me han dado ningún update del mismo, ingrese un reclamo la semana pasada y tampoco he obtenido alguna respuesta del mismo, no es la primera vez que me ocurre un inconveniente con mi pedido de Blue Express, la verdad me parece un pésimo servicio en cuanto a tiempos de respuesta.