No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

2 Octubre, 2024 - 11:40

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
01, Octubre 2024
Número: 1048394

Blue Express

No entregan encomienda

SEÑORES blue express

PRESENTE

Blue Express es un fiasco de empresa!!! Hace un mes tuve problemas en el envío de unas leches especiales que le compré a mi hijo. Tuvieron 2 intentos de envío y los devolvieron al local de dónde hice la compra. La tienda me tuvo que hacer el despacho después de 1 semana intentándolo con Blue Express.Ahora hice una compra por Aliexpress y otra vez hay problemas con mi pedido. Tienen plazo de despacho hasta mañana, 2 de octubre. De verdad que me tienen agotada con su ineficiencia e irresponsabilidad.Escribí por whatsapp para saber de mi pedido y su única respuesta es: "tu pedido figura con inconvenientes por lo que no podrá ser entregado, no figuran mayores antecedentes en sistema por lo que sugiero que se comunique con la tienda donde realizo la compra para ingresar el requerimiento formal y que ellos le indiquen si se coordinará un nuevo envío o se hará algún tipo de devolución. Lamentamos los inconvenientes. ¿Alguna otra duda o consulta en relación a la información entregada?"Más encima no dan más explicaciones!!!Estoy sumamente molesta!!!

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me envíen esta semana mi pedido de Aliexpress

Autor: C.O.

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Publicado el Martes, Octubre 1, 2024 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.