Entrega encomienda

Buenas, el día de hoy debía llegar una encomienda de Aliexpress entregada por Blue express. a las 15:22 el paquete salía que lo había entregado, y yo les dije que no me han llamado (viví en una casa interior y siempre pido que me llamen, mis vecinas de la casa de afuera son conflictivas). Busque por fuera, en la calle y el paquete no estaba; se lo habían entregado a mi vecina quien abrió la encomienda, la reviso y luego me la dejo fuera de mi casa en un árbol con todos los otros paquetes de los vecinos. Solo pido que me llamen antes de entregar la encomienda, ya que siempre que ven algún vecino fuera de la casa se lo entregan, sin confirmar la identidad. La respuesta de blue express fue 1 que iban a pedirle al repartidor que recuperará el paquete, y la segunda fue que me comunicara con Aliexpress para que me devolvieran el dinero.