Blue Express
18 Diciembre, 2025 - 11:05
Estimado,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 17, Diciembre 2025
  • Número: 1097317

Blue Express

Repartidor violento con 3ra edad

SEÑORES blue express

PRESENTE


Señores Blue Express.El día de hoy uno de sus repartidores transitaba a muy alta velocidad por un camino rural no pavimentado, se detuvo frente a la casa de mi padre de 78 años el cual le pidió que por favor redujera la velocidad ya que es un camino angosto de tierra con tránsito humano y animal.Al ser encarado el repartidor responde "bueno y que *** viejo *****o si ando apurado".Curiosamente el paquete que traía era para la casa de al frente, dónde no se encontraba el destinatario para recibir el pedido, por lo que lo tuvo que recibir mi padre.Tras entregarle el paquete el tipo se retiró gritando otros insultos y partió a toda velocidad arrastrando los neumaticos de salida, dejando a mi padre totalmente cubierto de tierra. Cabe mencionar que mi padre tiene problemas oculares importantes (Degeneracion Macular y Cataratas) y el llenarlo de tierra significó una idea a urgencias para que hagan el procedimiento de lavado y la derivación a oftalmología para evaluar daños.Adjunto foto de la etiqueta del paquete para que puedan identificar al repartidor ya que este se negó a decir su nombre y durante el altercado se dedicó a bloquear la patente del vehículo.
Objetivo: Obtener una solucion Despido/desvinculación del repartidor así como la facilitación de sus datos (Nombre y rut) para proceder a las acciones legales pertinentes.
Autor: J.J.
Publicado el Miércoles, Diciembre 17, 2025 - 12:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien