No entrega de paquete

Desde el 10 de junio que blue Express recibió mi pedido 2047189443 y el mismo día salió a reparto, nadie llamó por teléfono ni tocó a la puerta, timbre nada, y de la nada el pedido aparece como que faltan datos para la entrega, reclamé, segundo día lo mismo, para qué piden el teléfono si no llaman, imposible que no encuentren la dirección siendo que no es la primera vez que vienen a dejar encomiendas ya que es una oficina, los dos días estuve pendiente a la puerta y nadie llegó, su WhatsApp es un asco no responden nunca y cuando lo hacen no solucionan nada, ahora cuánto más tendré que esperar por el paquete que al repartidor seguramente le da paja entregar y le pone que faltan datos para que no lo cuestionen, la dirección está hasta con referencias!! Quiero mi paquete!!!!