No entregaron paquete

Me enviaron un paquete con codigo de pedido N°2113022623, lo fueron a entregar a mi domicilio el 26 de septiembre, donde supuestamente yo les conteste que no habia pedido ningun paquete. sin embargo, ni yo ni nadie de mi familia les atendió. Lo peor es que no realizaron mas que una visita de entrega no quisieron hacer otras, a pesar que la vendedora les indico que yo no hable con ellos, y finalmente devolvieron el paquete al proveedor.Me parece muy indignante que se fien de "alguien" que supuestamente les indica que no encargo nada sin pedir un comprobande de que estan hablando con la persona correcta, creo que deberian pedirle comprobar con el carne de identidad para verificar que es la persona correcta.Yo creo que no preguntaron a nadie que simpleente no la quiesieron entregar ese dia pero al indicar esa respuesta no les quedo mas que devolverla.Me sieno muy perjudicada por este motivo.