- Estación Central, Chile
- 03, Febrero 2023
- Número: 947510
Producto no cumple con entrega señalada en pagina
PRESENTE
En pedido 7424398693 compro un libro con compromiso de entrega el mismo de compra (compra a las 11.30 del 02-02) debiendo llegar el mismo del día a una dirección comercial que especifiqué.Según seguimiento por Blue Express llegó a las 20 horas a destino, señalando "sin moradores" (además de GPS nunca se movió por horas), y no tuve ni siquiera una llamada con anticipación para estar al tanto.Hoy busco algún fono de contacto y no tienen; y solo me responden por escrito que dejan "libertad al transportista" cuando y si "quiere" llama al destinatario para efectuar la entrega (porque no hay obligatoriedad¿¿??) / muy mal aliado si es algo impuesto por el transportista...Entonces ¿para que tanta publicidad en plazos e información de contacto si nada de esto se cumple?Aquí aún sin mi libro y con incertidumbre sobre si repetirán el mismo escenario para hoy.
Objetivo:
Obtener una solucion
que trasportista llame con anticipación dentro de un horario administrativo si se señala por parte del comprador, una dirección comercial; y por Buscalibre, que esté a la altura de la publicidad.
Autor: L.C.