Producto en mal estado por entrega

Pésima experiencia y falta de respuesta a mi reclamoRealicé un pedido mediante Buscalibre y el repartidor, sin que nadie recibiera el paquete, decidió dejarlo/arrojado al interior de mi domicilio. Producto de esta irresponsable forma de entrega, el paquete quedó al alcance de mi perro, quien terminó rompiéndolo y comiéndose parte de su contenido.Ingresé un reclamo explicando claramente lo sucedido y solicitando una solución. sin embargo, lo más preocupante es que **cerraron el caso sin entregarme ninguna respuesta, explicación ni solución**, lo que considero una falta de respeto hacia el cliente.No corresponde que una empresa dé por cerrado un reclamo unilateralmente sin siquiera responder al cliente ni hacerse cargo de lo ocurrido. Espero que Buscalibre revise seriamente este caso, investigue el procedimiento utilizado por el repartidor y entregue una solución concreta.**Un pedido no puede considerarse correctamente entregado cuando es dejado sin autorización y sin que nadie lo reciba.**