Cambio de producto o devolución de dinero

Vengo reclamando hace más de una semana por un libro que compré en el sitio Busca Libre llamado "Todo el mundo adora nuestra ciudad”, y que la empresa me mandó otra edición. Publicación "engañosa" que incluso hoy sigue estando en su sitio web. Compré el texto precisamente solo por esta nueva edición, pero sin aviso previo me mandan otra. Luego de múltiples reclamos y respuestas irrisorias por parte de su personal, llegaron a la conclusión de que a pesar de que tienen el stock del texto que verdaderamente compré, no pueden cambiarlo, ya que no hay capacidad en la bodega que alguien tome el libro que me enviaron y me lo cambie por el que compré. Pero no solo eso, ya que ahora para que me devuelvan el dinero quieren que yo lleve el libro personalmente a la lejana sucursal de Huechuraba, o que lo mande por una encomienda ¡pagada de mi propio bolsillo! insólito, por decirlo menos, ya que además de que Busca Libre cometió el error de mandarme un libro distinto al que yo compré, ahora yo me tengo que hacer cargo de su error e incapacidad de cambiar un libro por otro. Bueno, demás esta decir que en su propia página web dice esto: “En caso de devolver un producto por cualquiera de las razones anteriormente explicadas en esta sección, BuscaLibre asumirá el valor del envío”. Pero, además, luego de mis reclamos fueron capaces de cambiar la publicación y pusieron en el título de ésta: “Todo el Mundo Adora Nuestra Ciudad (Portada Magenta o Azul Aleatoria)”, información que no aparecía al momento de mi compra. O sea, ahora reconocen el error en la descripción del artículo, pero no son capaces de dar una solución.