Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 01, Junio 2023
  • Número: 971022

Buscalibre.cl

Libro dañado en su portada

SEÑORES buscalibre.cl

PRESENTE


Acabo de recibir envío N°37493641 libro de Irene Vallejo, "El infinito en un junco", Biblioteca de Ensayo, Siruela Gupal. El libro ha sido recibido con el embalaje acostumbrado con daño en la parte frontal. Aparentemente se removió alguna etiqueta con adhesivo y rimpieron la tapa.No tengo inconveniente conque haya sido así, pero deben advertirlo y - obviamente- compensarlo en el precio que he pagado. Estoy pagando por un libro sin estos daños.No se contra quien dirigir el reclamo que no sea la página que lo ha comerciado y a quines he comprado ya muchos libros. no es la primera vez que recibo libros con daños menores, peros daños finalmente.Exijo al menos una explicación. Este envío fue despachado así. es imposible que una vez embalado se haya dañado.
Objetivo: Obtener una solucion Exijo el cambio por un ejemplar como el ofrecido o de mejor calidad. Puedo reenviar donde se me indique, a su costa. Al menos una explicación.
Autor: M.L.
Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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POR FAVOR

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Atte Luis España.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Después de perder medio día de trabajo en retornar el pedido equivocado, aún sigo esperando la devolución de mi dinero. El teléfono que aparece en la boleta no funciona y sólo atienden consultas por mail las cuales responden después de 48 horas...ufff. Insisto, Buscalibre es bueno hasta que se equivocan y cada vez son más frecuentes estos errores. Si pueden, opten por por Amazon.

Buscalibre.cl - Retraso del producto y no actualización del seguimiento

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Buscalibre.cl - No me han hecho entrega de libro que compré

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No Resuelto Sin Solución. Buenas tardes les escribo porque a pesar que les he enviado reiterados mensajes no he tenido respuesta de mi solicitud, que pasará con mi compra. Necesito una solución mi hija aún espera su libro. Me dicen que tiene 3 hasta 5 días para dar una respuesta pero nada aún.

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