Error pago de compra, sobrecargos

El dia 31/03, me encontraba comprando 4 libros, presentes aun en mi carro de compras (libros de la saga "La hermana Luna"). El problema ocurrio a la hora de efectuar el pago, debido a que comenzo a llegar notificaciones del mismo pedido repetidamente, llegando a un punto de 10, puesto a que no podian hacerse mas cargos a mi cuenta. Añadido a esto, no se emitio ninguna boleta al respecto, como tambien no ha llegado ninguna notificacion de la compra aparentemente realizada. La compra fue desde cuenta corriente del Banco Falabella, procesado por la plataforma Webpay. Adjunto una captura de los movimientos efectuados en mi cuenta corriente, aqui se ve la repeticion del cargo emitido, aunque no son todos.He sido una usuaria recurrente de esta tienda, y la verdad me sorprende que haya ocurrido un fallo de esta magnitud.