Autor:

🙁 No

29 Junio, 2022 - 13:24
Sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ercilla, Chile
  • 14, Junio 2022
  • Número: 901637

Buses Bío Bío

Mal trato de conductor y no se detiene en paradero

SEÑORES buses bío bío

PRESENTE


Mi nombre es Richar Queulo y junto con saludar me dirijo a ustedes con la finalidad de manifestarles mi molestia con el conductor del bus patente FXTW-63 el cual el día domingo 12 de junio a las 12:15 horas aproximadamente al salir del terminal de Victoria comenzó a tratar mal a mi hijo por no querer cobrar la tarifa de escolar señalándole cómo era tan cara de ***a para luego continuar una vez en el interior del bus vociferando su molestia.Luego una vez ya llegando a Ercilla donde mi hijo se baja y tenemos domicilio y pese que al subir el le señaló que se bajaba en Ercilla el conductor sólo le dijo a me pase y lo dejo en la ciudad de Collipulli sin entregarle ninguna ayuda.Que hubiese pasado si no hubiéramos tenido los medios para ir a buscarlo o que no tuviera dinero para regresar a Ercilla todo por el mal trato que sufrió y además agregando que mi hijo tiene autismo y por lo mismo solo aguanto que lo trataran de esa forma y no entró en ninguna discusión con él pero lo dejo muy afectado.Además no le hizo entrega de su boleto de pasaje.Por último hago presente que todo esto ocasionó un trastorno en el diario vivir y planificación familiar que manteníamos.
Objetivo: Obtener una solucion Que se sancione al conductor ya que no debe actuar de esta forma con los pasajeros ya que esta vez fue con mi hijo pero quizás en cuantas ocasiones lo aya hecho y con estas actitudes desprestigian su empresa.
Autor: R.Q.
Publicado el Martes, Junio 14, 2022 - 22:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ESPERABA ALGO MEJOR DE LA COMPAÑIA POR SER ALGO SERIA, PERO POR LA RESPUESTA ME ENCUENTRO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DEL PERSONAL QUE CONTRATAN PARA ENTREGAR UN BUEN SERVICIO.