No pasó el bus.

Hola buenas tardes mi reclamo es por la mala información y esta produjo que una persona no pudiera tomar el bus en elpueblo campanario comuna yungai con dirección a Santiago. La vendedora dio un paradero en cual la persona espero en el lugar y el bus nunca pasó. Misma persona se dirijo ala boleteria para hacerle saber lo que sucede. Y la vendedora con vos irónica le comenta que no es culpa de ella (vendedora) y no quiso cambiar el boleto para las horas siguientes. Ni tampoco hacer descuento porque resulta que no es culpa de ellos entonces de quien. Si la persona fue a esperar el bus media hora antes y el bus nunca pasó por donde le dijo la vendedora.Se puede hacer algo o ya se perdió el dinero de ese boleto ya yue la persona estuvo donde la vendedora le indico que pasaría el bus y dicho bus nunca pasó por el lugar!!