Sobreventa de pasaje

Compramos pasajes a Pichilemu hace dos dias, cuando el bus se encontraba vacío, al subir al bus hoy a las 08;40 am él auxiliar no nos respetó nuestros pasajes, números 27 y 28 tratándonos de Una manera inadecuada, por comprarlos por internet, no nos respeto nuestros pasajes y nos quiso llevar y tuvimos que tomar otros bus de la empresa transantin a nuestro destino, ni siquiera en la oficina Nilahue de San Fernando nos dieron una solución, son dos pasajes 27 y 28, ya realicé en el reclamo en la página kuposLo más horrible de toda esta situación es que el bus llevaba gente sin Pasaje, y aún así no nos dio una solución.