Sobre venta de pasajes

Durante este fin de semana largo, viajamos al sur (Chillan)junto a mi pololo, compramos los pasajes para regresar a Santiago, y cuando abordamos el bus junto a otras 5 personas, todos nuestros asientos ya venían con personas desde Concepción. Nos tuvimos que bajar y comprar otros pasajes, esperar mas de una hora. Luego de emprender el viaje, la misma situación ahora en San Carlos, la diferencia fue que ahora quienes tuvieron que bajarse eran 3 personas mayores, de esas abuelitas que andan con muchas bolsas y cosas... Para nosotros no es tanto, pero para ellas? esperar cuanto rato, acarrear sus cosas de un lado a otro, todo por una mala gestión y abuso de estos señores me parece horrible, una burla, pues ya debemos aguantar que suban el 100% de los precios, como para que mas encima nos hagan perder tiempo.