Mal servicio

Hoy día 5 de diciembre junto a mi familia por motivos de fuerza mayor tuvimos que viajar de urgencia de concepción a Santiago, por lo que no nos quedó otra opción que tomar el bus de la empresa Nilahue pronto a salir a la 1:00 am.El viaje comenzó tranquilo hasta que notamos varias faltas en el servicio:1.- auxiliar de bus con notable falta de descanso, por lo que se notó su ausencia durante todo el trayecto.2.- en las pantallas de informaciones solo aparecía el nombre del chofer y las horas de conducción, pero NO LA VELOCIDAD A LA QUE IBA.3.- Para un viaje de 6 horas durante la noche, no tienen disponibles almohadas o frazadas, lo que suplen con calefacción muy alta durante toda la noche. Eramos muchos los pasajeros mareados por el encierro.5.- la gente que se bajaba en algunas ciudades antes, no era informada de su llegada a destino.En resumen, el viaje más incomodo que he tenido en un bus, una falta de respeto sobre todo para aquellos que necesitan un buen dormir para estar al menos lo más lucido que se pueda llegar de un viaje para iniciar una jornada laboral.