- San Miguel, Chile
- 05, Diciembre 2020
- Número: 744587
2 cobros indebidos
PRESENTE
Antes que nada Buenas Noches, les comento el día de hoy 5/12/2020 a las 11:10 hrs ingreso a la aplicación para pedir un móvil me indica que un conductor se encuentra a 6 minutos, hasta ahí todo pero resulta que a las 11:14 hrs me sale el mensaje de como estuvo mi viaje y me hacen un cobro a mi tarjeta de $ 5.399 sin haber realizado ese viaje, cierro la aplicación y vuelvo a pedir un viaje y me vuelven hacer un cargo de $ 5.399 a las 11:18 hrs, lo cual es inaudito. nadie responde por el dinero solo pido una sanción a la empresa ya que son cobros que no corresponden y leyendo no soy el único que le ha pasado esta situación y la empresa no responde, solo pido devuelta el dinero lo antes posible o que me lo consideren como crédito.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reembolsen el dinero o me lo den como crédito para futuros viajes ya que el servicio es bueno.
Autor: F.L.