- Santiago, Chile
- 28, Julio 2020
- Número: 693879
Viajes cancelados y cobrados
PRESENTE
En dos oportunidades, recientemente, solicité movil Cabify que por cierto son Taxis.El primero el dia 05-07-2020 y cuando llegando a 1 minuto el chofer cancela el viaje, lo veo pasar y más encima me cobran el monto por la tarjeta de prepago (mach). Hice el debido reclamo tanto a Cabify como a MACH y no dan respuestas ni se hacen responsables de la devolución de los montos.Al día siguiente, hice el mismo ejercicio aun teniendo asociada la tarjeta MACH con el app de Cabify, y con un móvil distinto ocurre la misma situación, 1 minuto antes cancelan el viaje y me descuentan el monto de la tarjeta.Dejo estampado este reclamo para dar testimonio que los taxistas que trabajan en Cabify hacen este tipo de juego deshonesto, lo cual perjudica a las personas, aun no me reembolsan los montos descontados, no dan respuestas (excepto las respuestas automáticas que entregan los portales de atención "siga participando").Cabify por su parte indica que es un monto de verificación, pero por que un monto de verificación tan alto?, en ese caso pueden descontar menos dinero para verificar que la cuenta existe. Además me descontaron dos veces la segunda vez fué al día siguiente. ¿por que lo hicieron si ya habían verificado la cuenta el día anterior?.Todo hace suponer que estas empresas son ******s , y que además los taxistas también juegan a la *****a .
Autor: T.R.