Mala gestión sin dar solución.

Buenas tardes:Primero que todo quisiera dar a conocer mi descontento con Caja los Andes; ya son 3 los inconvenientes y malo ratos que he tenido que pasar.El primero es que en un momento me acerqué a a cancelar la totalidad de mi deuda a la sucursal de Coronel, puesto que yo vivo ahí y me enviaron a Penco a realizar el trámite, ya que ellos no tenían caja; me parece insólito que solo una de las sucursales tenga caja y que todos debamos movernos ta lejos para poder realizar un tramite tan simple, por otro lado, sumo la forma de reponder de los ejecutivos, que tatan como se les da la gana a las personas.El segundo mal momento tiene que ver con una solicitud de credito online, donde me avisan a través de correo lectrónico y mensaje de texto que los documentos están listos para que los revise y firme de manera online, pero la clave para culminar el proceso, la envían a un número que no es mío, trato de comunicarme de manera telefónica, donde pierdo mucho tiempo, ya que funciona muy mal, logro comunicarme una vez y me dicen que debo ingresar a otro anexo, con dificultad me comunico nuevamente y me dicen que debo hacerlo por wsp, me logro comunicar por wsp y me dicen que la unica solución es que me acerque yo a la sucursal de Coronel para solucionar yo un problema que no es mío. Ellos ingresaron mal los datos y yo debo ir a la sucursal a solucionarlo, eso indica que debo pedir permiso en el trabajo (y eso es muy complicado).La verdad es que no dan soluciones, ellos presentan un problema y uno debe ver cómo lo soluciona, y en la sucursal de Coronel tratan con mucha prepotencia.De verdad espero que cambien su forma de tratar y que empiecen a dar soluciones como corresponde.