Descuento "erróneo"

Desde noviembre 2022 a marzo 2023, la Caja Los Andes me ha descontado tres pólizas de seguros para la Aseguradora BNP Paribas Cardif, seguros que ya estaban caducos, según cartas enviadas a mi domicilio por Aseguradora. Les he pedido en incansables oportunidades que me hagan devolución de esos fondos descontados, los que en dinero no es mucho para empresas gigantes como estas, pero para un pensionado como yo, si. Me responde la Caja que ya envió los antecedentes a la Aseguradora para que me hagan devolución de estos dineros, siendo ellos (la Caja) quienes cometieron ese "error" y quienes me descontaron esa cantidad en cada liquidación de pensión. Debido a mi insistencia es que ya no me descuentan esos seguros, pero aun espero la devolución de los mismos. Por otro lado, la Aseguradora está aun "investigando" el caso, pero al tiempo transcurrido y ya habiéndoles enviado todos los antecedentes. Cabe destacar que se emitieron tres Vale Vista del Banco Santander para cubrir estos descuento, pero los valores con suerte cubren un descuento. En las Liquidaciones de Pensión que adjunto, aparece el Ítem "Caja Loa Andes Otros descuentos", que corresponde a los seguros ya mencionados.