Tramitación pago de deuda total

Mi reclamo es porque al ir a cancelar mi deuda total ,no me la recibieron porque me faltó en el deposito $1, me dijeron que debía volver al banco a depositar dicho $1,sino que al otro día volviera con una tarjeta de cuenta vista y cancele como $1500 más, lo que realmente es un robo para el asociado.Lo otro me tienen que devolver un excedente de mi crédito que ya había sido cobrado por la caja ,por ello me pidieron volver el 16 de enero 2023, y nuevamente me tramitaron y debo volver el día 19 ,lo lamentable es que uno como trabajador debe pedir permiso y perder tiempo en esperanzada ser atendido dejo clar que siempre he cumplido con mis fechas de pago.Pesimo la burocracia de Caja Los Andes....