Fraude en cuenta bancaria tapp y hackeo de sistemas

El día 22/07/2024, fui víctima de un grave hurto en mi cuenta bancaria TAPP, administrada por la Caja de compensación Los Andes. Descubrí varias transacciones no autorizadas realizadas desde mi cuenta. Los movimientos que desconozco son los siguientes:22/07/2024 - Monto: $14,30122/07/2024 - Monto: $19,00122/07/2024 - Monto: $34,46122/07/2024 - Monto: $193,91022/07/2024 - Monto: $64,032El total de las transacciones no autorizadas asciende a $325,705.Estoy extremadamente preocupado, ya que esto indica una clara vulnerabilidad en los sistemas de seguridad de la aplicación TAPP. Al parecer, los delincuentes han hackeado sus sistemas, accediendo a los datos de mi tarjeta y realizando compras en el extranjero sin mi autorización. Esta situación no solo pone en riesgo mis finanzas, sino también la de otros usuarios de TAPP.He enviado un correo a soporte con la solicitud 304823 y aún no he recibido respuesta. Exijo una investigación exhaustiva y una solución inmediata a este problema, además de medidas para reforzar la seguridad de la aplicación y proteger a los usuarios de futuros ataques.Espero una pronta respuesta y acción de su parte para resolver este grave inconveniente.John [email protected]