- Santiago, Chile
- 14, Mayo 2024
- Número: 1029171
Sernac Se quedan con dinero de adultos mayores en situación de vulnerabilidad.

PRESENTE
El día de hoy martes 14 de mayo del 2024 un matrimonio de adultos mayores con un hijo adulto con discapacidad severa tuvo que cancelar una reserva en un centro de turismo de la caja de compensación por motivos de fuerza mayor, su único medio de transporte se averió esta mañana dejándolos en pana en una concurrida avenida De Santiago, pero para su sorpresa la caja de compensación les respondió que las cancelaciones no permiten devolución de dinero por lo cual su reserva de 200.000 no podrían recuperarla, dicha situación provocó una descompensación en ellos, quienes ahora se sienten doblemente vulnerados. Llamaron por teléfono y pidieron revaluar el caso, dado el tema de fuerza mayor de su único vehículo (que usan para traslado de su hijo) y el tener que llevar a arreglar su auto, sin embargo la respuesta de la caja fue que enviaran un correo sin asegurar nada.Estas personas son cercanos míos, ellos no se manejan casi nada con la tecnología, no puede ser que se abuse de semejante manera con adultos mayores, sobre todo pensando que la causal de no asistir al centro es por no contar con movilización para ellos y su hijo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero de la reserva
Autor: P.G.