Resuelto
Autor:

Pésima Gestión Interna De La Caja

29 Septiembre, 2015 - 18:42
Desde que formule el reclamo no tuve respuesta incluso seguí insistiendo pero no obtuve resultados positivos hasta recién ayer 28 de septiembre que decidieron liberar el pago para el día 2 de octubre. Ojala las empresas considerarán este tipo de cosas antes de elegir una caja para sus empleados. No puedo decir que el resultado de esto es bueno ya que tuve que esperar mucho más de lo necesario por un pago que se debió generar hace más de 20 días como mínimo .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 15, Septiembre 2015
  • Número: 344544

Caja De Compensación La Araucana

No pago de licencia médica

SEÑORES caja de compensación la araucana

PRESENTE


Desde Agosto tengo una licencia que en la Compin fue aprobada sin problemas el día 01 de Septiembre y a la fecha en la caja me siguen diciendo que aún esperan la resolución de Compin, les indico incansablemente que ya esta aprobada pero insisten en que ellos no tienen nada, Hace 5 días ingrese para ver si tenía alguna respuesta y me indican que ingresaran una consulta interna pero que esa resolución estará el día 28 de este mes. Es una burla y la inoperancia de esta caja supera cualquier limite. Peor aún ingreso a su página web para realizar el reclamo y me encuentro que justo para realizar reclamos no está disponible,Es una burla para las personas que trabajamos y dependemos del pago de ellos por una licencia médica.
Autor: B.R.
Publicado el Martes, Septiembre 15, 2015 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ingresé mi reclamo a SUSESO

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Conforme a lo dispuesto por los artículos 1° y 2° de la Ley N° 18.987, la asignación familiar tiene diferentes valores según el ingreso bruto promedio devengado por el beneficiario durante el primer semestre inmediatamente anterior. Cabe señalar que la primera parte del inciso primero del aludido artículo 2° de la citada Ley N° 18.987 dispone que se entiende por ingreso mensual el promedio de la remuneración, de la renta del trabajador independiente y/o del subsidio, o de la pensión, en su caso, devengados por el beneficiario durante el semestre comprendido entre los meses de enero y junio, ambos inclusive, inmediatamente anterior a aquel en que se devengue la asignación, siempre que haya percibido ingresos a lo menos por treinta días. En el evento que el beneficiario tuviera más de una fuente de ingresos, se considerarán todas ellas.

Por lo anterior, para el cálculo del tramo de asignación familiar, se deben considerar los siguientes ingresos: la remuneración, el subsidio por incapacidad laboral, las rentas percibidas como trabajador independiente (si las hubiere) y la pensión (si fuere también pensionado), que se hayan percibido en el primer semestre inmediatamente anterior (de enero a junio). Dichos ingresos se suman y luego se promedian. Se hace presente que los montos que se consideran para el cálculo son ingresos brutos y no se aplica el tope imponible.

Conforme al inciso segundo del artículo 2 de la Ley N° 18.987, en el caso que el beneficiario no registre ingresos en todos los meses del período respectivo, el aludido promedio se determinará dividiendo el total de ingresos del período por el número de meses en que registra ingresos.

De acuerdo con el último párrafo de la letra a) del numeral 3 del punto III de la Circular N° 3.340, de 1 de diciembre de 2017, de esta Superintendencia, tratándose de remuneraciones percibidas en un mes, pero que corresponden a remuneraciones devengadas por un lapso mayor, como gratificaciones o un bono con pagos trimestrales, para determinar el ingreso mensual solamente deberá considerarse como ingreso del periodo la parte proporcional que corresponda a lo devengado en el periodo cuyo ingreso se esté determinando.

En relación a los formularios, su empleador puede consultar directamente a la C.C.A.F. cómo se ingresa la información correspondiente. Si la relación laboral ha terminado, Ud. misma puede solicitarlo ante la referida entidad.

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