Acoso telefonico a terceros

Estimados, primero que todo, hacer referencia que el año 2011, adquirí un credito a travez de vuestra caja en mi anterior empresa, por $1.200.000 pesos mas menos.. se me descontaba por medio deliquidavion, luego,me despidieron y estuve 4 meses si trabajo, por la cual tuve que repactar mi deuda, lo cierto es que mi actual empresa, se encuentra con otra caja afiliada, lamentablemente en julio del 2013 fallecio mi padre y posterior a eso 4 meses despues, mamà contrajo un virus al cerebro, lo cual la llevo a un estado,de extrema gravedad! Luego de aquello a mi hija lo operaron y en fin, no pude seguir pagando las cuotas, pero si por un convenio,entre cajas me realizaron descuento interno,como 3 meses. Nuevamente me acerquè,a buscar una solucion, pero resulta que esta vez, me imforman que mi deuda a pagar es de $1.100.000 pesos, por lo que dicon imforma que mi deuda es de $600.000pesos,mas menos, y mi estado,de deuda percapital por $235.000 pesos. Mi intencion señores es,que necesito que ustedes me,digan un monto para pagar, llegar a un acuerdo y de alguna manera u otra ver,como,lo pago, estoy chata de que cada vez que llaman me digan que embargaran y que tendre un juicio y bla bla,., ademas de la falta de tino, que tienen los de cobranza, llamando a un numero personal que es,de mi madre, que segun ellos yo,habia dejado fe referencia, cuando jamas a sido así, le dicen que es raro que yo,no este, que me acerque a cancelar.. Mi madre es adulto mayor, operada a,corazon abierto, y tiene,que soportar este acoso, sin tener ella porque pasar malos ratos, siendo que yo le,compre um celular, para,su tranquilidad, no para que la acosen de esa manera, ademas imsinuandole que yo me escondo, y la verdad no es así, hasta yo misma he llamado al call center, de hecho explico mi situacion, para buscar una solucion y obviamente una rebaja,de mi,deuda ya que tengo tres montos y ante esta,situacion de Estado de excepcion y de catastro que hacer!! Yo soy comisionista y como ustedes entenderan serà como muy dificil ofrecer planes de salud. Y por lo mismo no tendremos,sueldo, solo un base y gratificacion que sin duda sera solo para cubrir salud y afp.. Espero que dejan de,acosar al numero de mi madre ya,que ella tiene demasiados problemas, suficiente es su operacion y ls perdida de mi padre!!! Estare atenta,a,cualquiere respuesta, pero yo sinceramente no,repactare nuevamente, es,como si nunca hubiese pagado, ademas que en la,deuda igual sale um seguro que suma y por lo que yo sé, ese seguro esta caduco hace bastante tiempo.. que,quedé claro que yo,sé debo, pero desde el 2011 a la,fecha es,como,si,nunca hubiese cancelado nada!! Ojalà por esta via me pueda hacer oir, ya que francamente cuando llaman y uno led explica,y no entienden, se enojan o prometen una solucion o,bien amenazan de,embargo y eso, por mi que me,embarguen, pero con la,catastro,a qui en Copiapo, no tenga nada para,embargar!! Rogaré para,que me,den una solucion definitiva a mi caso, ya,que Caja los andes,Copiapo, me pide pagarl$1.100.000pesos si,abono me,respactam el faltante y alli seguiria mes a mes pagango una deuda grande que nunca bajó, siendo qu. mi percapital son $235.000 pesos... necesito,solucionar esto!! Ojala,me respondan ya que ni via telefonica ni precencial consigo nada!!Saludos Cordiales.Evelyn Gonzalez PerezRun: 11.720.xxx-x