No actualizacion y desinformacion de el personal

Estimadosme parece insolito ya que efectivamente estoy con licencia y se me olvido pagar los meses de una deuda de caja los andes ( prenatal ) , asi que me informaron en el boletin comercial , por ese motivo fui el dia viernes 27 de febrero a pagar los meses octubre-noviembre-diciembre en la sucursal de independencia a SACEVEDO fue la cajera a las 15:46:00 hrs Resulta que he ido en reiteradas oportunidades a la caja los andes donde he hablado con viviana matta ( es la unica que ha sido amable y me dado o a tratado de darme respuestas ) despues hable con jenny illanes de cobranzas en alameda pero supuestamente le paso el caso a Rodrigo Zapata quien es el jefe de alla donde desde el dia jueves de la semana pasada no ha tenido tiempo de ver que pasa con este caso ya que asi lo ratificaron ayer cuando fui de nuevo Jenny illanes y francisco gonzalez donde me dicen ellos que su jefe no ha podido ver o realmente su jefe no las ha respondido nada asi que no saben lo que paso , debemos ir una 4-5 10 veces a caja los andes para que se dignen en actualizar su sistema ya que dicen que el pago no aparece en ningun lado?Por la no disponibilidad de algunos o que no hacen bien su trabajo me llaman 5 veces en el dia de caja los andes para decirme que no he pagado esas cuentas lo cual no es asi?Todas estas personas mencionadas tienen todos los respaldos de las boletas , favor indicarme que mas debo hacer?espero que ahora no me pasen a dicom ya que tengo otra cuenta que es la de enero peor no la quiero pagar hasta que me den una solcion asi que por favor no creo que sean tan atinaditos y pasen a dicom ahoraAttejudith